Términos y condiciones
En Salvar Vidas Formación y Servicios Sanitarios, nos esforzamos por brindar a nuestros clientes la mejor experiencia de aprendizaje . Entendemos que pueden surgir situaciones inesperadas que requieran la cancelación de un curso o la solicitud de un reembolso. A continuación, presentamos nuestra política de devoluciones y reembolsos para cursos:
1. Cancelación y Reembolsos
Los clientes tienen derecho a solicitar la cancelación de su inscripción en un curso y a recibir un reembolso, sujeto a las siguientes condiciones:
- Las cancelaciones deben realizarse hasta un mes antes de la fecha programada para el inicio del curso.
- Las solicitudes de cancelación deben enviarse por correo electrónico a info@salvarvidas.org.
- Se podrá aplicar un cargo de procesamiento de cancelación del 5% sobre el precio total del curso en todas las solicitudes de reembolso.
- Los reembolsos se procesarán dentro de 7 días hábiles después de la aprobación de la solicitud.
2. Información Adicional Requerida
- Para algunos cursos, podemos solicitar información adicional, como alergias y/o preferencias dietéticas, antes de la fecha de inicio del curso si se proporcionará comida.
- Los clientes deberán proporcionar esta información a través de [método de envío de información] antes de la fecha límite especificada.
3. Requisitos de Estado Físico
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- Algunos cursos pueden incluir actividades que requieran un estado mínimo de forma física y fuerza, como la Reanimación Cardio Pulmonar (RCP).
- No cumplir con estos requisitos no impedirá la participación en el curso, pero puede limitar la capacidad del participante para su completo aprovechamiento.
4. Cancelación del Curso
- Los cursos programados requieren un número mínimo de 8 alumnos/as para llevarse a cabo.
- En caso de no alcanzar este número mínimo, los clientes que hayan abonado la reserva tendrán las siguientes opciones:
- Recibir un reembolso completo del importe abonado.
- Reubicarse en una fecha futura para el mismo curso si así lo desean.
5. Reservas y Pagos
- La inscripción en un curso solo se considerará completa una vez que se haya abonado el importe total del curso.
- Las plazas no se considerarán reservadas hasta que se complete el pago.
- En caso de no completar el pago antes de la fecha límite especificada, la plaza podrá ser asignada a otra persona.
6. Contacto
Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional, por favor contáctenos a través de info@salvarvidas.org.
Última actualización: 26/01/2025.
