Política de Privacidad

Salvar Vidas Formación y Servicios Sanitarios, S.L. (en adelante, «Salvar Vidas») trata tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: Salvar Vidas Formación y Servicios Sanitarios, S.L.
• NIF: B56482052
• Domicilio: Calle Ávila 3, 2B — 28231 Las Rozas de Madrid (Madrid), España
• Registro Mercantil: Madrid, Tomo 45733, folio 90, inscripción 1
• Correo electrónico: info@salvarvidas.org
• Teléfono: +34 643 886 894

2. Qué datos tratamos, para qué y con qué legitimación

2.1 Consultas y solicitudes de información

Cuando escribes a través de los formularios de la web, del botón de WhatsApp o por correo electrónico tratamos tu nombre, teléfono, correo electrónico y el contenido de tu consulta, con la finalidad de atenderla y mantener el contacto comercial posterior.

Legitimación: tu consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD) y, para el seguimiento de una consulta previa, nuestro interés legítimo (art. 6.1.f).
Conservación: mientras dure la gestión de tu solicitud y, después, hasta dos años, salvo que nos pidas antes la supresión.

2.2 Inscripción en cursos, compras y facturación

Para matricularte y emitir factura tratamos tu nombre y apellidos, NIF o DNI, dirección, teléfono, correo electrónico y los datos de la compra. El pago se realiza en el entorno seguro de la entidad financiera: Salvar Vidas no almacena en ningún momento los datos de tu tarjeta.

Legitimación: la ejecución del contrato (art. 6.1.b) y el cumplimiento de obligaciones legales fiscales y contables (art. 6.1.c).
Conservación: seis años desde la última operación, conforme al Código de Comercio y a la normativa tributaria.

2.3 Formación: expedientes de alumno y certificados

Para impartir los cursos, acreditar la asistencia y emitir los certificados tratamos tu nombre y apellidos, DNI, firma, datos de contacto, asistencia y resultados de evaluación.

Cuando el curso está acreditado por la Sociedad Española de Medicina Intensiva, Crítica y Unidades Coronarias (SEMICYUC), comunicamos a esta entidad los datos imprescindibles para que expida el certificado correspondiente.

En la formación impartida a empresas sobre el uso de desfibriladores (DESA), comunicamos los datos del personal formado a la comunidad autónoma correspondiente cuando su normativa sobre desfibriladores externos lo exige.

Legitimación: la ejecución del contrato de formación (art. 6.1.b); el cumplimiento de obligaciones legales en la comunicación a las administraciones autonómicas y en la formación bonificada (art. 6.1.c).
Conservación: cuatro años desde la finalización del curso, como documentación justificativa exigida para la formación bonificada; los certificados emitidos, mientras conserven validez.

2.4 Aula virtual

Si accedes al aula virtual tratamos tus datos de cuenta, progreso en el curso y resultados, para darte acceso al contenido y acreditar su superación.

Legitimación: ejecución del contrato (art. 6.1.b).
Conservación: mientras mantengas la cuenta activa y los plazos indicados en el apartado anterior.

2.5 Candidaturas de empleo

Si te postulas a través de «Trabaja con nosotros» tratamos tu nombre y apellidos, perfil profesional, teléfono, correo electrónico y currículum, para valorar tu candidatura. Tu currículum no se almacena en la web: se envía directamente a nuestro correo y la copia técnica temporal del servidor se elimina automáticamente en menos de una hora.

Legitimación: tu consentimiento (art. 6.1.a).
Conservación: un año desde la recepción, salvo que nos pidas antes la supresión.

2.6 Recuperación de compras no finalizadas

Si inicias una compra e introduces tu correo pero no la completas, podemos enviarte un recordatorio.

Legitimación: interés legítimo en el contexto de una relación comercial iniciada por ti (art. 6.1.f). Puedes oponerte en cualquier momento escribiéndonos o mediante el enlace de baja del propio correo.
Conservación: 30 días desde el abandono de la compra.

2.7 Analítica, publicidad y cookies

Si lo consientes en el aviso de cookies, tratamos datos de navegación e identificadores de dispositivo para medir el uso de la web y para mostrarte publicidad, incluida la personalizada.

Legitimación: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI). Puedes retirarlo cuando quieras desde el enlace «Gestionar consentimiento» de la Política de cookies.
Conservación: la indicada para cada cookie en la política de cookies. El registro de tu consentimiento se conserva 24 meses como prueba.

2.8 Seguridad de la web

Registramos direcciones IP e intentos de acceso para proteger la web frente a ataques y accesos no autorizados.

Legitimación: interés legítimo en garantizar la seguridad de los sistemas (art. 6.1.f).
Conservación: el tiempo necesario para esta finalidad, con un máximo de doce meses.

2.9 Profesionales colaboradores: acuerdo de colaboración y firma electrónica

Si colaboras con nosotros como profesional, para formalizar el acuerdo marco de colaboración tratamos tu nombre y apellidos, DNI, NIE o pasaporte, dirección, teléfono, correo electrónico y tu firma manuscrita digitalizada. Al firmar registramos también, como prueba de autenticidad, los datos biométricos de la firma (la forma, el orden, la velocidad y la duración de cada trazo y, si tu dispositivo lo permite, la presión), la fecha y hora, la dirección IP, el dispositivo y navegador utilizados y una huella digital (SHA-256) de los datos del documento. Lo mismo se registra de la firma de la persona que firma en nombre de Salvar Vidas.

Los datos biométricos solo se usan para acreditar, si fuera necesario, que la firma es tuya y que el documento no se ha alterado. No se usan para ninguna otra finalidad, no se incorporan al PDF, se guardan cifrados en nuestro servidor y solo se comunicarían a juzgados, tribunales o peritos cuando hiciera falta para defender un derecho.

Legitimación: la ejecución del acuerdo de colaboración (art. 6.1.b) y, para los datos biométricos de la firma, tu consentimiento explícito (art. 9.2.a), que prestas en el propio formulario. Si no quieres darlo, puedes firmar el acuerdo en papel escribiéndonos a info@salvarvidas.org.
Conservación: mientras dure la colaboración y, después, durante los plazos de prescripción de las acciones que pudieran derivarse del acuerdo. Pasado ese tiempo, los datos biométricos se eliminan.

3. Destinatarios de los datos

Salvar Vidas no vende ni cede tus datos a terceros con fines comerciales. Para prestar nuestros servicios trabajamos con los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento, solo acceden a los datos necesarios y están obligados por contrato a la confidencialidad y a las medidas de seguridad del artículo 28 del RGPD:

• Hostinger — alojamiento de la web y red de distribución de contenidos.
• Microsoft — correo electrónico corporativo (Microsoft 365).
• Google Ireland Limited — analítica, publicidad y medición, únicamente si consientes las cookies.
• Redsys Servicios de Procesamiento, S.L. y nuestra entidad bancaria — procesamiento de los pagos con tarjeta.
• Automattic — filtro antispam de los formularios.
• Trustindex — visualización de nuestras reseñas públicas de Google.

Además, comunicamos datos en los siguientes casos:

• SEMICYUC, para la expedición de los certificados de los cursos acreditados por esta sociedad científica.
• Comunidades autónomas, en la formación a empresas sobre el uso de desfibriladores, cuando su normativa exige comunicar la relación de personal formado.
• FUNDAE y la entidad organizadora, cuando la formación se bonifica a través del sistema de formación para el empleo.
• Administración tributaria, entidades bancarias y nuestra asesoría, para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.
• Juzgados, tribunales y administraciones públicas, cuando así lo exija una norma.

Si utilizas el botón de WhatsApp, la conversación se desarrolla en esa aplicación y se rige por la política de privacidad de su titular.

4. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores anteriores pertenecen a grupos con sede en Estados Unidos. En esos casos las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., conforme a la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023, o bien en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión, junto con medidas complementarias.

Afecta principalmente a los servicios de Google y al filtro antispam. Puedes solicitarnos información adicional sobre estas garantías escribiendo a info@salvarvidas.org.

5. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos y obtener una copia.
• Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a un tratamiento basado en nuestro interés legítimo, incluida la publicidad.
• Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento mientras se resuelve una reclamación.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o que se los enviemos a otra entidad.
• Retirar el consentimiento que hayas prestado, en cualquier momento y sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos basta con escribir a info@salvarvidas.org indicando el derecho que deseas ejercer, o remitir tu solicitud por correo postal a Calle Ávila 3, 2B — 28231 Las Rozas de Madrid. Solo te pediremos un documento acreditativo de tu identidad si tenemos dudas razonables sobre quién realiza la solicitud. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es — C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).

6. Decisiones automatizadas

No adoptamos decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre ti basadas únicamente en tratamientos automatizados. La publicidad personalizada que puedas recibir, si consientes las cookies, no produce ese tipo de efectos y puedes desactivarla en cualquier momento.

7. Menores de edad

Nuestros servicios se dirigen a mayores de 14 años. Cuando un curso incluya a menores de esa edad, la inscripción deberá realizarla su padre, madre o tutor legal, que será quien facilite y autorice el tratamiento de sus datos.

8. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos frente a la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica y los riesgos del tratamiento. Ningún sistema conectado a internet es invulnerable, por lo que no podemos garantizar de forma absoluta la ausencia de incidentes, pero sí actuar con diligencia y notificarte cualquier brecha que afecte a tus derechos en los términos previstos por el RGPD.

9. Veracidad de los datos

Te responsabilizas de la veracidad de los datos que nos facilitas y te comprometes a comunicarnos cualquier modificación. Si nos facilitas datos de terceros, debes haberles informado previamente del contenido de esta política.

10. Enlaces a otros sitios

Nuestra web contiene enlaces a sitios de terceros con políticas de privacidad ajenas a la nuestra. Te recomendamos revisarlas antes de facilitar tus datos en ellos.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o a nuevos servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

Última actualización: 17 de octubre de 2026.